萬州區(qū)雙河口街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心是一所集衛(wèi)生、人才培訓(xùn)、基礎(chǔ)醫(yī)療、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)一體的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。近年來，醫(yī)院不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施改造、設(shè)施設(shè)備添置、人才培訓(xùn)，著力推進(jìn)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。
醫(yī)院設(shè)施設(shè)備的強(qiáng)勢升級，應(yīng)用了群創(chuàng)智慧醫(yī)療分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)，該系統(tǒng)針對等候大廳、診室門口、取藥窗口等區(qū)域，部署了排隊(duì)叫號綜合顯示屏、診室門口顯示屏、取藥窗口顯示屏等設(shè)備。
可以看到，走到家庭醫(yī)院工作站大堂附近，部署了全彩顯示屏及自助取號機(jī)，病患到了醫(yī)院后，可以根據(jù)不同需求自助取號，在等候時(shí)間可以觀看醫(yī)院發(fā)布的信息視頻，緩解患者焦躁的等候情緒！
在就診等候區(qū)域，經(jīng)常會有患者不清楚排隊(duì)情況，直接到診室門口或診室內(nèi)徘徊等待，群創(chuàng)一級分診顯示屏的應(yīng)用，可以起到規(guī)范排隊(duì)秩序、叫號按序就診的作用。
在傳統(tǒng)的排隊(duì)叫號基礎(chǔ)上，通過綜合顯示屏和語音播報(bào)功能，大大減少了人工成本，患者只需憑號觀看顯示屏隊(duì)列情況及播報(bào)信息，就能輕松就診，安心等待！
在診室門口均部署了群創(chuàng)二級分診顯示屏，屏幕清晰顯示診室信息、醫(yī)生信息及就診信息，且診室門口配有座椅讓患者安靜等候，根據(jù)醫(yī)院門診量的大小、診室區(qū)域的規(guī)模、醫(yī)生看病時(shí)長，靈活控制候診區(qū)人流流速，控制診室區(qū)域人數(shù)。
取藥房經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)擁擠、患者取藥窗口不明確及堆藥無人來取等現(xiàn)狀；摒棄傳統(tǒng)的人工叫號方式，醫(yī)院部署了取藥窗口顯示屏，患者能根據(jù)自己姓名找到取藥窗口，隊(duì)列信息具有語音提示功能，不僅加快配藥人員的發(fā)藥速度，且整個(gè)過程安然有序，大大提升了醫(yī)院的整體服務(wù)水平！
