江西省金溪縣人民醫(yī)院成立于1935年7月，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性醫(yī)院。金溪縣人民醫(yī)院設(shè)有外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、兒科、骨科、急診科、眼科、口腔科、皮膚性病科等臨床科室，同時(shí)儲(chǔ)備有雄厚的人才隊(duì)伍，并具備各種硬件設(shè)施等支撐保障。
此次的升級(jí)改造，應(yīng)用了群創(chuàng)智慧醫(yī)療分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)，為醫(yī)院門(mén)診和病區(qū)進(jìn)行全面優(yōu)化，大大改善就診流程，實(shí)現(xiàn)可視化、便捷化、高效化的服務(wù)環(huán)境。
醫(yī)院在掛號(hào)區(qū)域配備了高性能的顯示屏終端，該系統(tǒng)通過(guò)信息展示功能，實(shí)時(shí)通報(bào)掛號(hào)窗口的服務(wù)狀態(tài)，通過(guò)標(biāo)注各窗口的當(dāng)前情況：“正在服務(wù)”、“臨時(shí)關(guān)閉”或“休息中”，為患者提供一目了然的視覺(jué)引導(dǎo)。
藥房配置了排隊(duì)叫號(hào)顯示屏，根據(jù)患者的取藥需求生成高效排隊(duì)序列，大幅提升了排隊(duì)流程的透明度與效率，確?；颊吣軌蛎鞔_知曉自己的等待次序，有效縮減等候時(shí)長(zhǎng)，營(yíng)造更加順暢和諧的取藥環(huán)境。
群創(chuàng)智慧醫(yī)療排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)在醫(yī)療環(huán)境中如護(hù)士工作站、候診區(qū)域及診室門(mén)口都發(fā)揮著重要作用?；颊邟焯?hào)后，只需要進(jìn)行自助報(bào)道，或者通過(guò)護(hù)士站人工報(bào)道，隨后即可通過(guò)清晰的顯示屏實(shí)時(shí)查看自己的候診序號(hào)與隊(duì)列進(jìn)展，從而預(yù)估等待時(shí)間。
這不僅促使患者以更加自覺(jué)和耐心的參與排隊(duì)流程，還有效減少了現(xiàn)場(chǎng)嘈雜，為醫(yī)院營(yíng)造了一個(gè)寧?kù)o且井然有序的服務(wù)氛圍，極大地提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)與滿意度。
醫(yī)院在病房護(hù)士臺(tái)部署了群創(chuàng)病員一覽表，該產(chǎn)品界面采用了直觀而精煉的設(shè)計(jì)理念，確保醫(yī)護(hù)人員能一鍵掌握各患者的即時(shí)健康狀況和請(qǐng)求服務(wù)。不僅顯著提升了監(jiān)護(hù)效率，還為提升護(hù)理質(zhì)量和患者安全保障構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
雙面走廊屏為醫(yī)患提供流暢的信息服務(wù)體驗(yàn)，不僅可以清晰展示當(dāng)前時(shí)間，還能即時(shí)推送房號(hào)特定通知、發(fā)布溫馨提醒，并設(shè)有緊急求助信息顯示功能，確?；颊咝枨蟮玫窖杆夙憫?yīng)。
與此同時(shí)，醫(yī)院護(hù)士臺(tái)采用先進(jìn)的全觸摸屏醫(yī)護(hù)主機(jī)，大大提升了醫(yī)護(hù)人員的操作便捷性和觀感體驗(yàn)，產(chǎn)品功能支持接聽(tīng)呼叫、病區(qū)管理、人員管理、信息查詢(xún)與增援服務(wù)等，為患者提供了更為迅速、精確的照護(hù)服務(wù)。
為促進(jìn)醫(yī)患溝通，醫(yī)院特在病房區(qū)配置了病房門(mén)口機(jī)和病床分機(jī)，該設(shè)備可顯示病人呼叫信息，以便護(hù)士、醫(yī)護(hù)人員能更直接的了解到相關(guān)病房的情況，便于醫(yī)患溝通，不僅加強(qiáng)了內(nèi)外部信息流通的時(shí)效性，還促進(jìn)了更加直接有效的溝通機(jī)制，讓關(guān)懷無(wú)延遲，溝通無(wú)障礙。
群創(chuàng)醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)基于IP網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)患者、護(hù)士、醫(yī)生相互之間的呼叫及對(duì)講，針對(duì)患者在住院期間求助、咨詢(xún)、繳費(fèi)等服務(wù)需求，為醫(yī)護(hù)雙方提供智能一鍵呼叫和緊急增援等操作，同時(shí)便于護(hù)士站工作人員對(duì)患者進(jìn)行實(shí)時(shí)看護(hù)，查閱病房信息，全面做好護(hù)理保障工作。
