電白區(qū)婦幼保健院創(chuàng)建于1985年,座落在水東鎮(zhèn)風(fēng)景秀麗的西湖畔。是一所集醫(yī)療、保健、科研、教學(xué)于一體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
該院堅(jiān)持“人才興院、技術(shù)興院、服務(wù)興院”的辦院方針,以“全心全意為患者服務(wù)”的宗旨,推動醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。群創(chuàng)排隊(duì)叫號系統(tǒng)和醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng)啟動后,簡化了排隊(duì)流程,縮短了排隊(duì)時間,在環(huán)境、設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量整體水平上實(shí)現(xiàn)大幅跨越!
為方便患者有序候診,自助取號機(jī)和收費(fèi)窗口顯示屏的應(yīng)用解決了排隊(duì)問題,患者可以利用取號機(jī)辦理就診項(xiàng)目,通過信息發(fā)布系統(tǒng)接入收費(fèi)窗口屏可展示圖片、視頻等相關(guān)內(nèi)容,指引患者在對應(yīng)的收費(fèi)窗口臺進(jìn)行繳費(fèi),繳費(fèi)后便可到等候大廳等待叫號。
等候大廳在各個科室部署了排隊(duì)叫號顯示屏,根據(jù)實(shí)時的語音提醒,患者可以快速了解自己的排隊(duì)情況,整個過程安然有序,不僅緩解了患者的排隊(duì)情緒,也大大減輕了護(hù)士站的工作量。
在門診室、重癥室、普通診室門口均部署了診室門口屏,可以清晰顯示醫(yī)生介紹信息及就診情況、建立可視化排隊(duì)叫號顯示,根據(jù)醫(yī)院門診量大小,靈活控制候診區(qū)人流和診室區(qū)域人數(shù)。
就診結(jié)束后,患者最擔(dān)心的就是取藥過程,可以看到,醫(yī)院部署了多臺取藥窗口顯示屏,患者能根據(jù)自己姓名找到取藥窗口,有序排隊(duì)取藥,不僅加快配藥人員的發(fā)藥速度,也大大提升了醫(yī)院的整體服務(wù)水平!
在提供溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境的前提下,綜合該院病床呼叫系統(tǒng)的建設(shè)和使用需求,醫(yī)院還應(yīng)用了群創(chuàng)醫(yī)護(hù)對講系統(tǒng),通過配套病員一覽表、護(hù)理看板、走廊顯示屏、病房分機(jī)等系統(tǒng)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)護(hù)士站與病房全天視訊交互,減少管理人員、降低能量消耗、實(shí)現(xiàn)安全可靠運(yùn)行、提高服務(wù)的響應(yīng)速度,讓醫(yī)護(hù)監(jiān)控信息化、智能化、數(shù)字化,真正做到護(hù)士“省心”,病患“放心”!
電白縣婦幼保健院倡導(dǎo)“厚慈為醫(yī)、健康為本”的院訓(xùn),堅(jiān)持“和諧、規(guī)范、創(chuàng)新、學(xué)術(shù)”的辦院理念,努力建設(shè)國內(nèi)先進(jìn)的現(xiàn)代化優(yōu)質(zhì)醫(yī)院,為保障人民健康繼續(xù)做出更大的貢獻(xiàn)!