廣州開強(qiáng)正康醫(yī)院成立于2017年,是由高素質(zhì)醫(yī)護(hù)人員組建的綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu),對標(biāo)國內(nèi)外高水平醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)興建,座落于廣州中心區(qū)琶洲,生活和交通極為便利。
醫(yī)院配備有營運及醫(yī)療助理團(tuán)隊,秉承“您信任、我盡責(zé)”的服務(wù)理念,充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),通過應(yīng)用群創(chuàng)分診排隊叫號系統(tǒng),幫助醫(yī)院打通就診流程閉環(huán),實現(xiàn)一站式診療服務(wù)。
醫(yī)院采用簡潔現(xiàn)代化風(fēng)格設(shè)計,在體檢中心大廳部署了信息發(fā)布顯示屏,通過宣教信息的發(fā)布為群眾更好的灌輸健康意識,從而營造出醫(yī)院溫馨有愛的體檢環(huán)境。
門診處,自助取號機(jī)可以幫助群眾提供自助掛號、自助辦理、自助繳費等功能,為醫(yī)院排隊秩序有效規(guī)范化,降低醫(yī)護(hù)人員的工作強(qiáng)度。
排隊叫號綜合顯示屏廣泛應(yīng)用于護(hù)士站、等候區(qū)域,通過取號后的群眾可以根據(jù)顯示屏的隊列順序,掌控自己的等候時間,等待語音叫號,這一流程不僅讓群眾排隊更加耐心自覺,也充分展現(xiàn)了醫(yī)院公平、公正的口碑形象。
由于診室診量大,患者通常會擁擠在同一診室門口,使醫(yī)生跟患者沒有一個輕松、安靜的溝通環(huán)境,這時二級分診屏起到了關(guān)鍵作用,系統(tǒng)會自動將患者分布管理,根據(jù)醫(yī)生指令將患者傳呼到指定診室,形成“一對一”就診,既能保證就診效率,又能有效控制候診人流。
另外,醫(yī)院在各個診室門口部署了診室門口屏,為患者提供實時準(zhǔn)確的科室信息、醫(yī)生信息、排隊信息等內(nèi)容,診室門口屏的應(yīng)用,可以更好的服務(wù)于人民群眾,同時對醫(yī)院起到可視化的宣傳效果,滿足了醫(yī)院現(xiàn)代化、智能化、數(shù)據(jù)化的建設(shè)需求,讓患者看病更加便捷、高效。