贛州市南康區(qū)中醫(yī)院建院1988年，1996年興建一棟2231平方米門診綜合大樓，被衛(wèi)生部授予“愛嬰醫(yī)院“稱號；1997年被國家中醫(yī)管理局評為“二級甲等醫(yī)院”；1999年市中醫(yī)院南門分院、市中醫(yī)院北門分院相續(xù)掛牌開業(yè)。
醫(yī)院發(fā)展至今，憑借著專注、專業(yè)的服務(wù)理念，在南康區(qū)當(dāng)?shù)孬@得人民群眾的一致認(rèn)可，隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，南康市中醫(yī)院此次上線了智慧醫(yī)療分診排隊叫號系統(tǒng)，通過將護(hù)士站、收費(fèi)窗口、取藥窗口、科室等多個區(qū)域?qū)崿F(xiàn)信息聯(lián)動，幫助醫(yī)院群眾節(jié)省排隊時間，優(yōu)化辦事流程，營造一個安靜有序的就醫(yī)環(huán)境。
門診應(yīng)用場景中，收費(fèi)處和取藥處最為人群密集，為提升醫(yī)院的整體服務(wù)效率，收費(fèi)窗口通過部署LED條形屏來對辦事隊伍進(jìn)行劃分，從而減輕工作人員的工作強(qiáng)度，達(dá)到規(guī)范現(xiàn)場排隊秩序的效果。
取藥窗口則在劃分中西藥房的基礎(chǔ)上，部署了群創(chuàng)取藥窗口叫號顯示屏，來為現(xiàn)場取藥人群提供按序排隊、取藥叫號等便捷服務(wù)。
群創(chuàng)取藥窗口叫號顯示屏通過建立可視化的排隊服務(wù)，將患者的藥單信息進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入，待配藥師配好藥后使用呼叫器通知患者前來取藥，整個取藥過程不僅加快了配藥效率和準(zhǔn)確性，現(xiàn)場取藥環(huán)境也得到了改善，給醫(yī)院整體服務(wù)體驗提升檔次。
基于強(qiáng)大的云計算平臺，群創(chuàng)排隊叫號系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)間的互通互聯(lián)，幫助各個科室實現(xiàn)智能排序、語音叫號等功能，從而改善醫(yī)院患者就診時排隊無序、醫(yī)生工作量不平衡、現(xiàn)場環(huán)境嘈雜等現(xiàn)象。
智慧醫(yī)療分診排隊叫號系統(tǒng)-應(yīng)用場景：
群創(chuàng)排隊叫號顯示屏的應(yīng)用，不僅在就診流程上讓患者更加舒適便捷，通過建立這樣一個“公平、高效”的就診環(huán)境，醫(yī)院的看病質(zhì)量和效率也將大步提升，人民群眾在智慧醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)的灌輸下，也將擁有更便捷、更滿意的就診體驗。
