云浮市人民醫(yī)院始建于1935年,醫(yī)院學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、特色??仆怀?,醫(yī)療技術(shù)水平在云浮市內(nèi)處于領(lǐng)先地位,現(xiàn)已發(fā)展成為云浮地區(qū)規(guī)模最大的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的大型三級甲等綜合醫(yī)院。
醫(yī)技候診大廳部署了一級綜合分診叫號一體機,患者在簽到取號后,系統(tǒng)會根據(jù)檢查項目的對應(yīng)科室及簽到時間先后順序進行綜合排序,形成井然有序的隊列;等候人員此時可以直觀了解到當(dāng)前檢查科室的排隊人數(shù),預(yù)計自己的等候時間,從而避免不必要的排隊糾紛,自覺耐心就座,等待語音呼叫。
醫(yī)院利用排隊叫號綜合顯示屏通過與檢查診室進行無縫對接,可實時在液晶屏上顯示排隊人數(shù)、檢查人員及待檢查人員信息、過號通知、預(yù)計等候時間等,從根本上去改變傳統(tǒng)疲憊的站立式排隊現(xiàn)狀,極大改善醫(yī)院的排隊環(huán)境,節(jié)約患者等候時間,大幅度提升服務(wù)水平。
此外,醫(yī)院在檢查診室門口部署了二級分診顯示屏,不僅可以快速指引患者找到相應(yīng)診室,還能根據(jù)醫(yī)院當(dāng)前檢查人數(shù)及排隊情況,更好的做到導(dǎo)引分診,在一定程度上擴大候診空間,實現(xiàn)“一人一診一室”,提升患者就診體驗。
在全新的服務(wù)模式下,相信云浮市人民群眾也會對未來智慧醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展建設(shè),更加報以期待,充滿信心。