重慶忠縣中醫(yī)醫(yī)院位于重慶市忠縣忠州鎮(zhèn)果園路14號?,成立于1984年9月,是國家二級甲等中醫(yī)院,也是三峽工程全淹移民單位。
隨著醫(yī)院科研項目和學(xué)術(shù)水平的不斷提升,醫(yī)院在服務(wù)上也做了全方位升級,通過應(yīng)用群創(chuàng)分診排隊叫號系統(tǒng),不僅優(yōu)化了就診流程,也樹立了醫(yī)院規(guī)范管理的良好形象,更好地滿足全縣人民健康的服務(wù)需求!
為了規(guī)范醫(yī)院大廳的排隊秩序,自助取號機(jī)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)自助報道、自助取號、自助查詢等多種功能,患者只需通過取號設(shè)備一鍵取號,后臺系統(tǒng)會自動將就診項目形成隊列,導(dǎo)入排隊叫號顯示屏,在一定程度上也減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)。
排隊叫號顯示屏部署在走廊等候區(qū),患者在取號后可以及時了解到自己的隊列信息,預(yù)計等候時間安心就坐,實(shí)時的語音播報也讓醫(yī)院走廊變得格外溫馨安靜。
診室門口屏為醫(yī)院起到了二級分診的重要作用,直觀的內(nèi)容顯示可以指引患者快速找到就診科室,屏幕內(nèi)容同時提供醫(yī)生介紹、排隊詳情等信息,便于患者輕松就診,節(jié)省看病時間。
醫(yī)院中藥房門口配備了取藥叫號顯示屏,患者就診結(jié)束后,便可直接等待叫號取藥,這一過程有效改善了取藥排隊時擁擠的現(xiàn)象,也讓工作人員的配藥效率大大提升,隨著醫(yī)院智能信息化的建設(shè),患者對醫(yī)院服務(wù)的便捷也加以高度認(rèn)可!