呼倫貝爾市第四人民醫(yī)院始建于1960年，是一所科室健全、醫(yī)療設(shè)備完善，技術(shù)力量雄厚，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防功能于一體的國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院，是呼倫貝爾市醫(yī)療和急救的重要醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
醫(yī)院連續(xù)十余年綜合效益穩(wěn)步增長(zhǎng)，并以創(chuàng)辦“老百姓滿意醫(yī)院”為宗旨，贏得了患者及社會(huì)的好評(píng)。本次醫(yī)院應(yīng)用了群創(chuàng)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，通過信息化技術(shù)為患者提供分診指引，全面提升醫(yī)院服務(wù)水平和管理水平。
由于醫(yī)院就診人數(shù)較多，排隊(duì)叫號(hào)綜合顯示屏為患者起到了維護(hù)秩序、按序就診的關(guān)鍵作用，將患者的取號(hào)信息與群創(chuàng)叫號(hào)系統(tǒng)相結(jié)合，在顯示屏上形成實(shí)時(shí)的隊(duì)列信息，患者只需等候語音播報(bào)，或觀察屏幕排隊(duì)詳情，便可輕松把控就診時(shí)間，也讓醫(yī)院的秩序得以改善，服務(wù)加以高效！
疫情期間，醫(yī)院需要有效分控人流，利用診室門口屏進(jìn)行第二次分診，能讓患者做到就診時(shí)間心中有數(shù)，緩解擁堵排隊(duì)造成的急躁情緒，聽呼叫再進(jìn)診室。有效解決患者就診排隊(duì)無序、醫(yī)生工作量不平衡、就診環(huán)境嘈雜等現(xiàn)象。
同樣，診室門口屏作為醫(yī)院導(dǎo)引分診的配套產(chǎn)品，不僅可以通過建立二級(jí)分診來實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”就診服務(wù)，還能同時(shí)顯示出診狀態(tài)、醫(yī)患信息、科普知識(shí)等重要內(nèi)容，在一定程度上擴(kuò)大了候診空間，減輕了工作負(fù)擔(dān)，更好的服務(wù)于醫(yī)患雙方，真正實(shí)現(xiàn)用信息技術(shù)來滿足患者服務(wù)的“智慧醫(yī)院”。
用行動(dòng)贏美譽(yù)，此次項(xiàng)目如期竣工，群創(chuàng)科技小伙伴們的服務(wù)也得到客戶的認(rèn)可和信賴，我們一直踐行著“客戶至上 用心服務(wù)”的莊嚴(yán)承諾，這份集體榮譽(yù)感將促使我們更加努力。最后，感謝呼倫貝爾市第四人民醫(yī)院對(duì)群創(chuàng)科技的支持！
