云楓醫(yī)院自成立以來積極貫徹落實(shí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策措施,是一家為人民身體健康提供基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生以及醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)的綜合型醫(yī)院。
隨著生活水平不斷提高,信息技術(shù)不斷發(fā)展,人民對健康要求也越來越重視,此次醫(yī)院應(yīng)用了群創(chuàng)分診叫號系統(tǒng),在流程上節(jié)省了患者看病時間,滿足了醫(yī)院數(shù)字化、信息化、智能化的轉(zhuǎn)變。
為有效減少排隊(duì)時出現(xiàn)的擁擠、插隊(duì)、爭吵、雜亂無章等現(xiàn)象,醫(yī)院在門診大廳部署了排隊(duì)叫號綜合顯示屏,叫號系統(tǒng)的實(shí)施,不僅優(yōu)化了醫(yī)院大廳的就診環(huán)境,也讓等候大廳變得規(guī)范有序,患者自覺就坐等待語音叫號。
檢驗(yàn)科室同樣應(yīng)用了分診叫號系統(tǒng),系統(tǒng)通過按照不同項(xiàng)目的少等候時間,靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查;以達(dá)到提高醫(yī)院工作人員工作效率與服務(wù)水平的目的。
診室門口屏的部署用于顯示診室號、醫(yī)生簡介、排隊(duì)信息、醫(yī)生排班和溫馨提示等信息,醫(yī)生也可以通過診室屏進(jìn)行患者傳呼叫號,靈活控制診室門口候診人流,實(shí)現(xiàn)高效率就診。
考慮到高峰時期病人取藥排隊(duì)過長、站立過久等問題,醫(yī)院在中西藥房取藥窗口處應(yīng)用了群創(chuàng)取藥叫號顯示系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)處方信息傳送到藥房,醫(yī)護(hù)人員開始進(jìn)行配藥,再通過系統(tǒng)語音呼叫對應(yīng)患者取藥,整個過程讓取藥環(huán)境變得更合理、更快捷,大大提升病人取藥的速度。