紅獅鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院始建于1952年，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、急救為一體的非營(yíng)利性綜合醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院堅(jiān)持以病人為第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)宗旨，將以現(xiàn)代的醫(yī)療技術(shù)，良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)為廣大患者提供醫(yī)療服務(wù)。
目前，群創(chuàng)智慧醫(yī)療分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)已上線醫(yī)院門(mén)診部、住院部，通過(guò)軟硬件產(chǎn)品的技術(shù)支持，醫(yī)院在管理方式上可以形成多場(chǎng)景結(jié)合，讓人民群眾的就醫(yī)體驗(yàn)也更加高效、便捷。
排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)-門(mén)診部
為節(jié)省群眾的排隊(duì)等候時(shí)間，實(shí)現(xiàn)信息數(shù)字化管理，衛(wèi)生院在門(mén)診收費(fèi)處部署了排隊(duì)叫號(hào)顯示屏，按照群眾日常掛號(hào)和接診流程，衛(wèi)生院工作人員只需將群眾的排隊(duì)信息通過(guò)軟件操作進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入，液晶顯示屏上便可提供可視化的排隊(duì)信息和語(yǔ)音叫號(hào)服務(wù)。
患者進(jìn)入診室門(mén)口等待時(shí)，可通過(guò)診室門(mén)口屏了解到醫(yī)生信息、科室信息和叫號(hào)人信息，不僅在導(dǎo)診上起到更加直觀的效果，二級(jí)分診叫號(hào)模式還能夠?qū)颊哌M(jìn)行分布管理和人流控制，從而加大候診空間。
通?；颊呷∷幍牧鞒?，是憑借處方繳費(fèi)單到藥房窗口排隊(duì)等候取藥，面對(duì)“排隊(duì)雜，取藥難”的服務(wù)現(xiàn)象，醫(yī)院在中西藥房等窗口處部署了取藥窗口叫號(hào)顯示屏，根據(jù)窗口取號(hào)信息自動(dòng)合理優(yōu)化排隊(duì)流量，從而促進(jìn)藥房取藥秩序規(guī)范化，有效提高醫(yī)院藥房的工作效率。
醫(yī)護(hù)對(duì)講系統(tǒng)-住院部
對(duì)比以往傳統(tǒng)的護(hù)理方式，醫(yī)護(hù)人員需要對(duì)每個(gè)患者的信息進(jìn)行手寫(xiě)錄入，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，且不美觀，在準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理上也存在麻煩；
針對(duì)這一現(xiàn)狀，醫(yī)院在護(hù)士站部署了病員一覽表、醫(yī)護(hù)對(duì)講主機(jī)、雙面走廊屏，通過(guò)將患者的診療數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)患者信息一屏盡覽，實(shí)時(shí)統(tǒng)一管理，更好的為護(hù)理工作加快效率，減輕工作強(qiáng)度。
另外，走廊區(qū)、病房門(mén)口區(qū)、病床區(qū)同樣形成信息互通模式，通過(guò)一區(qū)傳呼，多區(qū)響應(yīng)的流程閉環(huán)，為護(hù)理工作大大提升服務(wù)效率，加快服務(wù)響應(yīng)，使得醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)護(hù)工作上有條不紊，無(wú)縫對(duì)接。
做為智慧病房的首選擔(dān)當(dāng)，病床分機(jī)集在線呼叫、自助繳費(fèi)、一鍵增援、信息查詢(xún)等功能為一體，便于患者及時(shí)了解自己的健康狀態(tài)和護(hù)理信息，醫(yī)院通過(guò)智能信息化建設(shè)，不僅在過(guò)程上改善了患者的整體體驗(yàn)，也讓醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和檔次水平得以快速提升。
