寶雞市中醫(yī)醫(yī)院始建于1952年，目前是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化綜合型醫(yī)院，也是全市建院最早、醫(yī)療技術(shù)力量最雄厚、綜合實(shí)力最強(qiáng)的國家中醫(yī)藥管理局命名的公立三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院以打造“現(xiàn)代化醫(yī)療技術(shù)突出，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢顯著的綜合性中醫(yī)醫(yī)院”為目標(biāo)，不斷堅(jiān)持中西醫(yī)并重的發(fā)展思路和開拓創(chuàng)新，近日，寶雞市中醫(yī)醫(yī)院上線了群創(chuàng)分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)，通過對門診服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級，不僅簡化了醫(yī)院就診流程，也讓群眾看病體驗(yàn)更加舒適便捷。
醫(yī)院大廳部署了自助門診報(bào)到機(jī)，該設(shè)備可幫助患者自主完成掛號、繳費(fèi)、查詢、辦理等多個(gè)診療項(xiàng)目，通過身份證感應(yīng)或手機(jī)掃描便可完成一鍵取號，極大程度地縮短了患者的等候時(shí)間，有效提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。
針對科室診量的統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院在候診區(qū)部署了排隊(duì)叫號顯示屏，通過自助機(jī)取號后，液晶大屏?xí)⒒颊叩膫€(gè)人信息進(jìn)行智能排序，形成語音隊(duì)列，方便患者清晰掌握自己的候診時(shí)間，自覺耐心就座等候，同時(shí)也為醫(yī)院樹立起一個(gè)公平公正的服務(wù)形象。
診室門口屏采一體化設(shè)計(jì)，屏幕主要用來顯示診室醫(yī)生的姓名、照片、職位，正在進(jìn)行就診以及等待就診的患者信息，并且可以提供明晰有序的分診排隊(duì)叫號顯示，減輕護(hù)士因患者咨詢而產(chǎn)生的工作量，從而避免過道和診室門口人群擁擠的排隊(duì)現(xiàn)象，讓醫(yī)院的整體服務(wù)水平大幅提升，看病過程變得更加規(guī)范有序。
